更新日期：2024年4月25日
生效日期：2024年4月30日
更新提示：
为更充分保障您的权利。若您有任何问题或建议，请根据本指引第9条所述方式联系我们。
概要
欢迎您选择由上海瓣鼎网络科技有限公司（以下简称“瓣鼎”）提供的软件！我们通过《瓣鼎软件许可及服务协议》和《瓣鼎软件隐私保护指引》（“本指引”）向您说明您在使用瓣鼎软件时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利等事宜，本指引是《瓣鼎软件许可及服务协议》的组成部分。
本指引中的瓣鼎或瓣鼎公司（以下简称“我们”），注册地为上海市闵行区东川路555号乙楼1017室。
其中要点如下：
• 我们需要收集您的软件历史、设备信息、登录日志等信息。
• 您可以根据本指引所述管理您的个人信息以及相关授权。
• 我们采用多方位的安全保护措施，以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。
您可以通过阅读完整版《瓣鼎软件隐私保护指引》，了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。
1. 我们收集和使用的个人信息
在您使用软件服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账号安全：
1.1 当您注册及使用HOTDOG app账户时，我们将收集您的手机号码进行实名校验并申请开通您的本地网络访问权限以及读取手机状态和身份权限以便您能够正常使用HOTDOG app。
当您设置或变更您的昵称及头像时，我们将收集您的用户昵称及头像用于公开展示，如您需要上传头像，则上传需要调用相册及/或摄像头权限。您可以在软件中查看和管理以上信息授权情况。您还可以视软件产品具体情况选择填写性别、地区及其他资料以完善您的瓣鼎软件账号资料。
1.2 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您应提供真实身份信息进行账号注册和登录使用，
1.3 当您使用瓣鼎软件服务时，我们会收集您的软件日志信息，例如登录日志、物品日志、操作信息、软件对局信息、交友记录等，以便您能够在客户端查看您的软件历史记录，同时用于客服投诉处理及其他软件安全分析。为提升您的软件体验，我们可能把前述信息同步至该软件后续版本。
1.4 为保障您正常使用我们的服务，维护软件基础功能的正常运行，优化软件产品性能，提升您的软件体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备名称、设备类型、型号和版本、系统版本、IP地址、设备识别符（如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID）、应用ID、网络类型等信息。
1.5 为保障您的软件环境和设备安全，营造公平、健康及安全的软件环境，我们会收集您的设备和软件识别信息，例如设备标识符、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、进程及软件崩溃记录、软件总体使用情况、软件渠道来源等信息，以用于打击破坏软件公平环境或干扰、破坏软件服务正常进行的行为（如用于扫描外挂、防止作弊等）。特别地，我们会在您启动软件对局前，或者存在异常安装行为时，通过应用列表对您安装的可疑应用安装包的特征值进行扫描，用于外挂或作弊软件检测。我们仅会在您的设备本地完成上述检测，并将异常结果上报，不会将您的应用列表和安装包信息在服务器存储或用于其他任何用途。
1.6 当您在软件中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化软件环境，维护健康的上网环境。
1.7 当您复制产品内信息进行分享，或在产品内接收被分享的信息时，我们需要在设备本地访问您的剪切板，读取其中的口令、兑换码和其他相关的信息，用于实现福利获取、活动参与和分享等功能。我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令，且不会存储该等信息。我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。
1.8我们可能在您主动提供的情况下，收集您的手机号码，用于您所参与活动的结果通知、软件故障的报告、以及您所咨询事宜的反馈与沟通，或经您同意向您推送您感兴趣的信息或推广信息。
1.9 如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
1.10 我们可能会将您的软件数据进行分析以了解您的偏好，以便于我们更好地在瓣鼎软件中向您展示可能感兴趣的内容。如某产品或服务涉及以上内容展示，您可以通过该等产品或服务的【设置】或另行说明的方式对展示内容进行管理，详情请见产品内说明。
1.11 我们会根据用户使用瓣鼎软件产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。但我们会将相关信息进行匿名化或去标识化处理后用于分析，我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
1.12 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
2) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
4) 根据法律法规在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5) 您要求签订和履行合同所必需；
6) 法律法规规定的其他情形。
1.13 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
1.14 目前，除了向第三方调研机构收集软件调研信息以帮助我们改进软件产品以及提供适合您的服务，以及本指引已明确说明的情形之外，我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取并处理您的个人信息的，我们会严格遵守相关法律法规的规定，要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。
2. 个人信息共享、转让和公开披露
2.1 个人信息共享
除本指引以及《瓣鼎软件许可及服务协议》约定的情形之外，未经您同意我们不会主动共享您的个人信息至第三方。如存在其他共享您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享至第三方进行超越原授权目的使用的情形时，我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。
2.2 个人信息公开披露
除本指引以及《瓣鼎软件许可及服务协议》另有规定外，我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并征得您的明示同意。
请您注意，若您在使用瓣鼎软件过程中因违反《瓣鼎软件许可及服务协议》或存在任何违法违规行为而受到处理，我们可能会公告处理结果，并在公告中披露相关账号信息。
2.3 个人信息转让
未经您的授权，我们不会向第三方转让您的个人信息。随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。
3. 个人信息的存储
3.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。我们判断个人信息的储存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
1) 完成您同意使用的业务功能；
2) 保证我们为您提供服务的安全和质量；
3) 您同意的更长的留存期间；
4) 是否存在保留期限的其他规定。
3.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
3.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。
4. 信息安全
4.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。此外，我们软件的相关系统还通过了国家网络安全等级保护（三级）的备案和测评。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
4.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
5. 您的权利
在您使用瓣鼎软件服务期间，我们可能会视软件产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、复制、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息，您可参考相应软件产品的具体指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
5.1 个人信息收集和使用规则查询
您可以在瓣鼎软件各产品【设置】界面随时查看该产品个人信息收集和使用规则，包括但不限于本指引、以及该产品敏感权限使用规则和授权情况。
请您知悉和了解，本指引中所述服务和对应个人信息收集和使用情况，可能因为您选择使用的具体服务，以及您使用的设备型号、系统版本等因素存在差异。
5.2 个人信息查询、更正
1) 您可以在您使用的瓣鼎软件产品中查询和访问您的账号基础信息（账号头像、昵称，以及其他您选择填写的个人信息）、软件历史信息（如角色等级、成就、战绩，以及各个产品特定的软件信息）。
2) 如您有其他关于个人信息查询、复制、更正、补充需求的，您也可以通过本指引第8条所述的联系方式与我们联系。但请您注意，在您联系我们进行个人信息权利响应申请时，为保障账号和个人信息安全，我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求，我们将尽可能予以支持。但对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度，或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下，我们可能无法响应您的申请。
5.3 个人信息展示与分享
1) 您的软件账号基本信息（头像、昵称、角色等级）将会在您的个人主页、您参与的排行或相关功能中进行展示。
2) 您的软件历史信息（具体包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息）将根据您的选择向您本人或其他用户或好友展示。软件产品将视具体情况为您提供相关权限，以便您可以对是否公开展示前述相关信息进行相应设置，具体请见各产品内说明。
3) 您在瓣鼎软件产品中自行上传或发布的信息，或您主动对外分享的信息，将面向您选择发布或共享的范围内的用户进行展示。
5.4 个人信息收集和使用授权变更
您可以通过删除信息、关闭或开启特定产品功能、关闭或开启特定产品获取的设备权限（具体权限因用户使用的设备型号、系统版本不同而存在差异），变更对我们收集和使用您的个人信息的授权范围。
撤回授权后，您可能无法使用该授权对应产品功能，但不影响其他功能的使用。您撤回授权不影响撤回前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力。
部分个人信息收集和使用对应我们服务的基础功能，如您希望撤回相关个人信息收集和使用的授权可能导致我们无法为您提供服务，在此情形下，如您仍希望撤回相关授权，您可以通过申请账号注销实现该需求。例如，基于法律法规要求，使用软件服务必须进行实名认证，如您希望撤回对我们收集实名认证信息的授权，要求我们删除您的实名认证信息，我们可能无法继续为您提供软件产品基本服务。
5.5 账号注销
您可以在瓣鼎软件产品【设置】-【账号注销】或产品内另行告知的渠道申请进行账号注销。在您申请账号注销时，我们将对您的身份、账号安全状态，以及注销条件进行验证，具体请您认真阅读产品注销流程中的说明。完成软件账号注销后，除法律法规或本协议另有规定外，您在该软件账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理，且此前已关联该软件账号的相关产品与服务将不再关联。该软件账号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作。
6. 变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引所述的个人信息收集和使用规则和其他法律法规规定事项发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您继续使用瓣鼎软件表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您的个人信息。
7. 其他
《瓣鼎软件隐私保护指引》是瓣鼎软件统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于瓣鼎软件用户。部分软件产品配置有其单独的隐私政策向您进一步细化说明具体产品的个人信息收集使用情况，如本指引与该软件产品单独隐私政策存在不一致或矛盾之处，请以该产品单独配置并在产品中展示的隐私政策为准。
8 联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以将问题发送至service@banding.cn。
我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。
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